Razvoj tehnologije je podjetjem omogočil, da v svoje poslovanje vključujejo različne tehnološke rešitve, ki jim omogočajo poenostavitev poslovnih procesov, boljšo učinkovitost in izboljšanje poslovnih rezultatov. Med mnogimi poslovnimi rešitvami najdemo tudi CRM, ki ureja odnose s strankami.

Avtomatiziran ERP sistem je odlično orodje za upravljanje množice aktivnosti znotraj podjetja in je ključen pri racionalizaciji delovnih procesov. ERP je lahko izjemno obsežen oz. lahko ponuja nešteto različnih možnosti, ki lahko pozitivno vplivajo na vaše delo in uspešnost. Temelj vsakega ERP sistema je skupna baza podatkov, ki omogoča integriran in napreden pogled na ključne delovne procese.

Pojav epidemije je močno vplival na poslovanje marsikaterega podjetja. Mnogi so morali vsaj začasno popolnoma ustaviti svoje poslovanje, nekateri so se uspeli na trenutne razmere vsaj približno prilagoditi, obstajajo pa tudi podjetja, ki so obseg svojega poslovanja v času krize tudi močno povečali.

Zaradi trenutne situacije in vseh ukrepov, ki so potrebni za zajezitev pandemije koronavirusa, se vse več podjetij odloča za uvajanje dela od doma. A za takšen ukrep mora biti podjetje pripravljeno v smislu uporabe naprednih poslovnih rešitev, ki omogočajo, da delavci nemoteno opravljajo svoje delo, kljub temu, da niso fizično prisotni na svojem običajnem delovnem mestu.

Uspeh vašega poslovanja je v veliki meri odvisen tudi od razumevanja potreb vaših strank. V kolikor boste imeli podatke o nakupnih navadah vaših strank in njihovih povpraševanjih, potem boste tudi sami veliko lažje pripravili privlačno ponudbo in predstavili vaše izdelke ter storitve na ustrezen način.

Razvoj interneta in naprednih internetnih rešitev je povzročil, da se vse več podjetij odloči za vzpostavitev B2B prodaje preko interneta. Zaradi močne konkurence in stalnega pritiska, so podjetja primorana zniževati svoje stroške in skrbeti za stalno povečevanje svoje prodaje. Pri obeh procesih lahko močno pomaga B2B prodaja, ki jo vzpostavimo na internetu.

Glavna težava podjetij pri uporabi CRM rešitev je ta, da premalo poznajo tako svoje delovne procese kot tudi potrebe, še manj pa poznajo vse možnosti uporabe CRM sistema. Kako torej izbrati pravo rešitev?

Z razvojem tehnologije se podjetjem odpirajo nove možnosti za napredek in razvoj. Ena od takšnih priložnosti, ki izboljša poslovanje vsakega podjetja in je temelj za nadaljnji razvoj, je tudi vpeljava naprednega ERP sistema v poslovanje podjetja..